Research

Sammeln Sie neue Erkenntnisse

Mit hocheffizienten Umfrage- und Benchmarking-Optionen erhalten Sie wichtige Einblicke und verschaffen sich einen nachhaltigen Überblick über Ihre Kunden, Mitarbeiter, Bewerber und Wettbewerber.

Das große Ganze im Blick

Um die Reputation des eigenen Unternehmens weiter auszubauen, lohnt es sich, das Sichtfeld zu erweitern. Kunden liefern zum Beispiel wichtige Informationen zu den eigenen Produkten, Dienstleistungen oder dem Service. Daraus lassen sich Verbesserungspotenziale ableiten.

Zudem ist es sinnvoll, die direkten Konkurrenten im Blick zu behalten, um das eigene Profil zu schärfen und zu erfahren, was Wettbewerber womöglich besser machen. Die Stimmung im eigenen Unternehmen lässt sich am effektivsten über die Mitarbeitenden erfragen. Mit repraise verfügen Sie über verschiedene Tools und Instrumente, um wichtige Insights zu erhalten und Ihr Unternehmen kontinuierlich zu optimieren.

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Behalten Sie bis zu vier Konkurrenten im Blick

Die regelmäßige Recherche der Wettbewerber kommt in vielen Unternehmen zu kurz. Kein Wunder, schließlich ist es sehr aufwendig, die Online-Aktivitäten der Konkurrenz kontinuierlich zu überprüfen. Mit repraise können Sie bis zu vier Mitbewerber in einem übersichtlichen Dashboard hinterlegen. So erhalten Sie auf einen Blick wichtige Informationen zu den Aktivitäten Ihrer Konkurrenz und können zeitnah reagieren.

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Umfragetool für direktes Feedback wichtiger Stakeholder

Die Rückmeldungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter sind Gold wert. Einerseits liefern sie Ihnen wichtige Einblicke in die Abläufe und Prozesse in Ihrem Unternehmen und zeigen Verbesserungsmöglichkeiten auf. Andererseits sind Umfragen eine gute Möglichkeit, um mit Ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt zu treten und zu zeigen, dass Sie an deren Meinungen interessiert sind. Mit repraise gestalten Sie Umfragen, die inhaltlich und optisch genau zu Ihrem Unternehmen passen.

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Net-Promoter-Score Umfragen zur Abfrage der Kundenzufriedenheit

Wie zufrieden sind eigentlich Ihre Kunden? Viele Unternehmen erhalten keinerlei Rückmeldung über die Zufriedenheit ihrer Kunden. Häufen sich dann plötzlich die schlechten Bewertungen, ist ein Gegensteuern kaum noch möglich.

Mit unseren Net-Promoter-Score-Umfragen erhalten Sie schnell und einfach Feedback und Daten zur Zufriedenheit Ihrer Kunden. Standardisierte Befragungen und Antwortmöglichkeiten vereinfachen die Auswertung. So sind Sie immer über die aktuelle Zufriedenheit Ihrer Kunden informiert.

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FAQ

Ihre Fragen - unsere Anworten

Nachfolgend die wichtigsten Informationen zu unserer Lösung

Ja, repraise kann 14 Tage kostenlos getestet werden.

Alle Funktionen sind im Testaccount nach der Registrierung vorhanden. Gerne hilft unser Support-Team bei der Einrichtung und unterstützt das richtige Setting für Ihren Bedarf zu finden.

Es gibt zahlreiche Einstellungsmöglichkeiten in den einzelnen Modulen, da es uns wichtig war, so flexibel wie möglich zu bleiben. Wir können auch individuelle Konfigurationen ermöglichen, beispielsweise bei Rollen und Rechten.

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